Proses Refund

Proses refund dapat kamu ajukan apabila kamu telah melakukan pembayaran untuk pesanan kamu dan pesanan kamu dibatalkan, baik kamu membatalkannya sendiri, dibatalkan oleh penjual, atau dibatalkan otomatis oleh sistem. Untuk mengajukan refund, kamu dapat:

1. Akses halaman detail pesanan kamu, link untuk mengakses halaman ini dapat kamu lihat pada pesan WhatsApp yang dikirimkan oleh Hello Ralali
2. Isikan informasi rekening bank kamu
   
3. Proses refund akan dilakukan oleh admin Ralali Connect dalam 5-7 hari kerja
4. Apabila informasi rekening yang kamu masukkan tidak valid, kamu akan menerima WhatsApp dari Hello Ralali untuk mengupdate informasi rekening yang benar